Aún no entiendo cómo tras varías llamadas al servicio técnico, me dicen que no existe la posibilidad de tener un campo para poner el número/referencia del cliente. Hay que ponerlo en 'observaciones' o como un artículo... Un sin sentido. Lo normal es que se pudiera añadir esta referencia y siempre se arrastrara a la factura, aunque se recapitule.